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ユーザーサポートUser Support

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※宣伝・販促・企業様からのお問い合わせは [その他のお問い合わせ]へお願いいたします。
※お問い合わせの前に[よくある質問(Q&A)]をご確認ください。

メールの中には「フリーメール」や「メール転送サービス」等、匿名で取得できるメールアドレスが存在しますが、
このようなメールアドレスのみでお問い合わせを頂戴した場合、後々トラブルになった際にお客様を特定することが
非常に困難になり、適切なご対応が困難になります。

この為、送信元がフリーメールアドレス等、お客様を特定することが困難であると弊社側で判断した場合は、
お返事ができない場合があります。 ご容赦・ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

※ゲームの内容・攻略に関するお問い合わせはご遠慮下さい。
※弊社製品につきまして、発売から年数が経過しましたタイトルにつきましては
 サポートを行っていない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※何らかの原因により破損しましたデータまたは、独自並びに、
 不正な手段により改変したデータにつきましては、サポートの対象外とさせていただいております。
※製品の仕様は、誠に勝手ながら予告なく変更する場合がございます。
※お問い合わせ頂く際、絵文字やデコレーションメール、機種依存文字等の使用はご遠慮ください。
※ご意見・ご感想をお送りいただきました場合は、今後の参考とさせて頂きます。
 ご返信は差し上げておりませんのでご了承下さい。

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※限定版、通常版、ダウンロード版のいずれかもお知らせください。

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※1.0.0、1.0.1 等をご記入ください。

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■本体機種の型番

※PSP-3000、CECH-4000 等をご記入ください。

■アプリ名 ※必須

※通常版/豪華版などの種別もご記入ください。
※以下のアプリに関してはお問い合わせ窓口が異なります。
 アプリ内または各ダウンロードページからお問い合わせください。
・オトメイトモバイル(スマートフォン)
・ヒプノシスマイク -Alternative Rap Battle-


※以下のアプリに関しては、他社が運営しており
 お問い合わせ窓口が異なりますが、現在はサービスを終了しております。
・メガミラクルフォース
・絵師神の絆

■キャリア名

※DoCoMo、SoftBank、au 等をご記入ください。

■端末名 ※必須

※Xperia SO-01B、iPhone5 等をご記入ください。

■端末OS ※必須

※Android 7.0、iOS10.0 等をご記入ください。

■ご利用端末のストレージ使用容量 ※必須

※「36.5 GB(使用済み容量)/128 GB(総容量)」のようにご記入ください。

■ご利用のアプリバージョン
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※1.0.1、1.0.9 等をご記入ください。

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※Windows7、Mac OS X、Android1.6、iOS6 等をご記入ください。

■使用ブラウザ

※InternetExplorer9(IE9)、chrome、Firefox 等をご記入ください。

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