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ユーザーサポートUser Support

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※お問い合わせの前に[よくある質問(Q&A)]をご確認ください。

メールの中には「フリーメール」や「メール転送サービス」等、匿名で取得できるメールアドレスが存在しますが、
このようなメールアドレスのみでお問い合わせを頂戴した場合、後々トラブルになった際にお客様を特定することが
非常に困難になり、適切なご対応が困難になります。

この為、送信元がフリーメールアドレス等、お客様を特定することが困難であると弊社側で判断した場合は、
お返事ができない場合があります。 ご容赦・ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

※ゲームの内容・攻略に関するお問い合わせはご遠慮下さい。
※お問い合わせ頂く際、絵文字やデコレーションメール、機種依存文字等の使用はご遠慮ください。
※ご意見・ご感想をお送りいただきました場合は、今後の参考とさせて頂きます。
ご返信は差し上げておりませんのでご了承下さい。

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※限定版、通常版のいずれかもお知らせください。

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■その他の機種
■本体機種の型番

※PSP-3000、CECH-4000 等をご記入ください。

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※通常版/豪華版などの種別もご記入ください。
※以下のアプリに関しては、問い合わせ窓口が異なります。
各アプリ内、または各ダウンロードページからお問い合わせください。
オトメイトモバイル(携帯/スマートフォン)/ オトメイトメール / [GREE] 薄桜鬼ソーシャルゲーム / [GREE] 幻想記セフィロト~時の世界樹~ / [GREE] ネプテューヌコレクション / スペクトラルソウルズII / 新天魔界 ジェネレーション オブ カオス IV / スペクトラルフォース / オトメイトメール / ネプテューヌ きせかえっ! / アガレスト戦記

■キャリア名

※DoCoMo、SoftBank、au 等をご記入ください。

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※Xperia SO-01B、iPhone5 等をご記入ください。

■端末OS ※必須

※Android 4.0、iOS6.0.1 等をご記入ください。

■ご利用のアプリバージョン
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※Windows7、Mac OS X、Android1.6、iOS6 等をご記入ください。

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※InternetExplorer9(IE9)、chrome、Firefox 等をご記入ください。

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